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Wir suchen einen Servicekoordinator, der einen optimalen Support für unsere Händler und Kunden in ganz Nordeuropa sicherstellt. Du bist der technische Ansprechpartner für unsere Händler. Deine wichtigste Aufgabe besteht darin, unseren Kunden über unser Händlernetz den bestmöglichen Service zu bieten.
Wissensvermittlung und technische Unterstützung unserer Händler in ganz Nordeuropa
Durchführung von Serviceschulungen sowie anschließende Besuche bei den Händlern
Bearbeitung von Reklamationen
Technischer Support per Telefon sowie in besonderen Fällen direkt vor Ort gemeinsam mit den Händlern
Unterstützung neuer Händler bei der Einführung unserer Serviceprozesse, IT-Portale und Supportsysteme
Technische Ausbildung oder mehrjährige praktische Erfahrung in ähnlicher Funktion
Erfahrung im technischen Support, in der Fehlerdiagnose sowie in der Reklamationsbearbeitung
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil
Fähigkeit, technische Schulungen durchzuführen
Sicherer Umgang mit Händlern und Kunden
Reisebereitschaft innerhalb der nordischen Länder
Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise im Homeoffice
Freundliche, kundenorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägter Serviceorientierung
Flexibilität, Belastbarkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
Attraktive Vergütung
Firmenwagen nach Vereinbarung
Einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Zukunftsperspektiven

Dänemark, DE
